Política de Privacidad

1. Introducción

Rentora, con domicilio en Avenida Principal 123, Ciudad ("nosotros", "nuestro" o "Rentora"), se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad establece las bases sobre las que procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Le rogamos que lea detenidamente la siguiente información para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Al utilizar nuestros servicios, visitar nuestro sitio web o proporcionarnos información, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

2.1. Información que nos proporciona:

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de identificación: documento de identidad o pasaporte
• Información financiera: datos bancarios, historial crediticio
• Información sobre propiedades: detalles de sus propiedades inmobiliarias
• Comunicaciones: correspondencia que mantiene con nosotros

2.2. Información que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Propósito	Base legal
Proporcionar y administrar nuestros servicios de gestión inmobiliaria	Ejecución de un contrato
Procesar pagos y gestionar aspectos financieros	Ejecución de un contrato
Verificar su identidad y prevenir fraudes	Interés legítimo y obligación legal
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios	Interés legítimo
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos	Interés legítimo
Enviarle información promocional sobre nuestros servicios	Consentimiento
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias	Obligación legal

4. Compartir su información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: terceros que nos prestan servicios como procesamiento de pagos, mantenimiento de propiedades, servicios legales o tecnológicos.
• Socios comerciales: cuando sea necesario para proporcionarle servicios que ha solicitado, como empresas de seguros o servicios públicos.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.
• Compradores potenciales: en caso de venta, fusión o adquisición de nuestra empresa.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de marketing.

Transferencias internacionales:

Sus datos personales pueden ser procesados fuera de su país de residencia. Cuando transferimos datos a países que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos, implementamos medidas adecuadas para proteger su información, como cláusulas contractuales estándar.

5. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a los datos personales
• Monitoreo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Formación regular del personal en materia de privacidad y seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de datos:

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, para cumplir con nuestras obligaciones legales, o para defender reclamaciones legales.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento que nos haya dado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

7. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten al sitio web recordar sus elecciones y preferencias.
• Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrarle anuncios relevantes.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta política regularmente.

Cuando realicemos cambios significativos, le informaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico, y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +595 21 328 7000
• Dirección postal: Avenida Principal 123, Ciudad

Nos comprometemos a responder a sus consultas y resolver sus preocupaciones de manera oportuna y adecuada.